Blog

www.mglparts.com: το service έγινε απλή υπόθεση

February 1, 2015

Real Life story: η εμπειρία μιας φίλης αναγνώστριας… 

Πώς με 6 απλά βήματα, γλύτωσα από τη βασανιστική διαδικασία του service αυτοκινήτου… και μου κόστισε σχεδόν το μισό απ᾽ότι συνήθως.

Βήμα πρώτο: Πέρασε σχεδόν ένας χρόνος από το τελευταίο μου service, και καθώς παίρνω κάθε μέρα το αυτοκίνητο στην δουλειά ξέρω ότι συνήθως κάθε τόσο χρειάζεται ένα service.

Βήμα δεύτερο: Μπαίνω στo www.mglparts.com στο οποίο διαλέγω από την αρχική σελίδα το μοντέλο αυτοκινήτου μου. Με ένα κλικ, η σελίδα μου δίνει το ΣΕΤ φίλτρων για το service καθώς και μια επιλογή από τα λάδια που θα χρειαστώ. Διαλέγω συνθετικά, γιατί ο μπαμπάς μου έχει πει να παίρνω πάντα συνθετικά για να προστατεύω τον κινητήρα μου.

Βήμα τρίτο: Προχωρώ στην online αγορά τους. Επιλέγω ‘αγορά σαν επισκέπτης᾽ γιατί δεν έχω πολύ χρόνο για χάσιμο, και διαλέγω πληρωμή με αντικαταβολή. Αμέσως έρχεται επιβεβαίωση στο mail μου ότι η παραγγελία έχει σταλεί.

Βήμα τέταρτο: Πηγαίνω στη σελίδα ΒΡΕΣ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ του ίδιου site και επιλέγω ένα από τα προτεινόμενα συνεργεία. Δυτικά με βολεύει καλύτερα, τηλεφωνώ και κλείνω ραντεβού για την Τετάρτη.

Βήμα πέμπτο: Το ΣΕΤ και τα λάδια φτάνουν την επόμενη μέρα στο σπίτι μου με δωρεάν μεταφορικά (λόγω του ότι ζω στη Θεσσαλονίκη). Το ευγενικότατο παιδί που τα παραδίδει, επιβεβαιώνει ακόμα μια φορά το μοντέλο του αυτοκινήτου μου και αν διάλεξα σωστά λάδια, ώστε να μην έχω κανένα πρόβλημα στη συνέχεια.

Βήμα έκτο: Πηγαίνω στο ραντεβού για service, και η δουλειά έχει τελειώσει. Απλά, γρήγορα, σίγουρα και πολύ οικονομικά.

Ἐμεινα πολύ ικανοποιημένη με την εξυπηρέτηση, γράφτηκα για αυτό το λόγο στην υπηρεσία MY CAR της MGL PARTS, ώστε να με ειδοποιήσουν την επόμενη φορά που πρέπει να κάνω service και να μου στέλνουν προσφορές για το δικό μου αυτοκίνητο. Παράλληλα, είδα ότι έχουν και μια super σελίδα στο FACEBOOK με πολλά νέα για το αυτοκίνητο οπότε τους ακολουθώ και εκεί.

Δείτε αυτό το βιντεάκι για περισσότερες πληροφορίες: ΒΙΝΤΕΟ